Mga kondisyon ng serbisyo

Welcome to MOJO Health. Ang Terms and Conditions na ito ay nag-govern sa paggamit ng www.mojohealth.net (ang Site) at ang purchase ng anumang products na ino-offer sa Site. Sa pamamagitan ng pag-access sa Site o pagkumpleto ng purchase kayo ay nag-confirm na nag-read, nag-understand, at sumasang-ayon sa Terms na ito in full, kasama ang aming Refund Policy, Return Policy, Shipping Policy, Cancellation Policy, at Subscription Policy, bawat isa ay incorporated by reference at bumubuo ng parte ng binding agreement between kayo at amin. Ang Terms na ito kasama ang incorporated policies ay bumubuo ng entire agreement between kayo at kami sa respect ng anumang order na nai-place sa Site.

1. Pagtanggap ng mga Tuntunin
[1.1] Ang mga Tuntunin na ito ay nalalapat sa bawat bisita, customer, at subscriber ng Site. [1.2] Sa pamamagitan ng paglalagay ng order, pagpaparehistro ng account, o pagtatapos ng checkout, tinatanggap mo ang mga Tuntunin nang lubusan at sumasang-ayon na maging obligado sa kanila. [1.3] Kung hindi mo tinatanggap ang mga Tuntunin na ito, hindi ka dapat maglagay ng order o gumamit ng Site. [1.4] Nakalaan namin ang karapatan na baguhin ang mga Tuntunin na ito sa anumang oras nang walang paunang abiso at ang patuloy na paggamit ng Site pagkatapos ng anumang pagbabago ay bumubuo ng pagtanggap ng binagong Tuntunin. [1.5] Ang mga Tuntunin na may bisa sa oras ng pagbili ay maglalaman ng tuntunin para sa pagbiling iyon at sa anumang nauugnay na subscription na nagmula dito. [1.6] Kung saan ang isang pagbabayad ay napilitan sa pamamagitan ng 3D Secure o katulad na cardholder verification, ang ganitong pagsisiguro ay bumubuo ng karagdagang pagtitiyak ng iyong pagkakakilanlan at ang iyong pagsang-ayon sa transaksyon at lahat ng nauugnay na tuntunin. [1.7] Nakalaan namin ang karapatan na magsagawa ng mga tala ng checkout consent, payment authentication, IP address, device fingerprint data, at order confirmation para sa mga layunin ng dispute resolution at fraud prevention.

2. Kagalingan at Responsibilidad ng Account Holder
[2.1] Dapat kang maging hindi bababa sa 18 taong gulang at legal na may kakayahang sumali sa isang nakarangang kontrata upang maglagay ng order. [2.2] Kinikilala mo na ang lahat ng impormasyon na ibinigay sa checkout kabilang ang pangalan, billing address, delivery address, email address, numero ng telepono, at mga detalye ng pagbabayad ay tumpak, kasalukuyan, at kumpleto. [2.3] Ikaw ay nag-iisa lamang na responsable sa pagpapanatili ng pagkakahigpit ng iyong mga credentials ng account, mga paraan ng pagbabayad, at anumang device na ginagamit upang ma-access ang Site. [2.4] Tinatanggap mo na ang anumang order na inilagay gamit ang iyong registered payment method, account credentials, o device ay magiging itinuturing na nailunsad ng iyo at ikaw ay magiging nag-iisa lamang na responsable para sa lahat ng gastos na nagmula sa ganitong order. [2.5] Kung saan ang isang pagbili ay ginawa gamit ang isang device, account, o paraan ng pagbabayad na pag-aari o accessible ng iba pang miyembro ng iyong tahanan, ikaw ay nananatiling nag-iisa lamang na responsable para sa pagbili at lahat ng nauugnay na subscription charges. [2.6] Ito ay iyong responsibilidad na siguraduhin na ang iyong mga detalye ng pagbabayad, credentials ng account, at mga device ay ligtas sa lahat ng oras. [2.7] Maaari kaming umasa sa paggamit ng iyong mga registered details bilang mapagkakatiwalaan na pahiwatig na ang transaksyon ay nailunsad. [2.8] Kung saan ang isang pagbili ay ginawa gamit ang iyong registered payment method, delivery address, o account credentials, nakalaan namin ang karapatan na tratuhin ang transaksyon bilang nailunsad para sa mga layunin ng aming sariling mga tala at upang maghatid ng patunay nito sa angkop na payment processor. [2.9] Nakalaan namin ang karapatan na maghatid ng device, IP address, at session data bilang patunay na ang transaksyon ay nagmula sa isang device o network na nauugnay sa iyong tahanan. [2.10] Nakalaan namin ang karapatan na tumanggi, kanselahin, o limitahan ang anumang order sa aming eksklusibong kalagayan kabilang ang mga order na lumilitaw na fraudulent, duplicate, abusive, o sa paglabas ng mga Tuntunin na ito.

3. Mga Produkto at Impormasyon sa Kalusugan
[3.1] Ang aming mga produkto ay food supplements at hindi ay inilaan upang tukuyin, gamutin, gumaling, o maiwasan ang anumang sakit. [3.2] Ang mga paglalarawan ng produkto, mga listahan ng sangkap, at anumang nauugnay na nilalaman sa Site ay ibinigay lamang para sa pangkalahatang impormasyon at hindi bumubuo ng medikal na payo. [3.3] Dapat kang makipag-ugnayan sa isang qualified na healthcare professional bago magsimula ng anumang bagong dietary supplement lalo na kung ikaw ay buntis, nagpapasuso, umiinom ng gamot, o may isang pre-existing na kondisyon sa kalusugan. [3.4] Hindi kami tumatanggap ng kahit anong pananagutan para sa anumang masamang reaksyon, resulta, o kahihinatnan na nagmula sa paggamit, maling paggamit, o pagtigil ng aming mga produkto. [3.5] Ang mga indibidwal na resulta ay maaaring magkaiba at walang partikular na kalusugan o aesthetic outcome na garantisado. [3.6] Ang impormasyon sa allergen at sangkap ay ibinigay sa bawat pahina ng produkto at sa packaging ng produkto at ikaw ay responsable para sa pagsusuri nito bago ang pagbili at pagkonsumo. [3.7] Kinikilala mo na ikaw ay nag-iisa lamang na responsable para sa pagtataya ng pagiging angkop ng anumang produkto para sa iyong personal na kalagayan. [3.8] Nakalaan namin ang karapatan na muling buuin, baguhin, o ihinto ang anumang produkto sa anumang oras nang walang paunang abiso.

4. Pagpepresyo, Pagbabayad, at Pagsisiguro
[4.1] Ang lahat ng presyo ay ipinapakita sa currency na ipinahiwatig sa checkout at kasama ang applicable taxes maliban kung iba ang nakasaad. [4.2] Ang mga shipping charges ay kinakalkula sa checkout at ipinapakita bago ang pagbabayad. [4.3] Nakalaan namin ang karapatan na baguhin ang mga presyo sa anumang oras nang walang abiso ngunit ang mga pagbabago sa presyo ay hindi makakaapekto sa mga order kung saan ang pagbabayad ay naipailanlang na naisiguro. [4.4] Sa kaganapan ng isang pricing error, nakalaan namin ang karapatan na kanselahin ang anumang apektadong order at magbigay ng refund ng halaga na sinanod na walang karagdagang pananagutan sa iyo. [4.5] Ang pagbabayad ay ginagawa sa punto ng order at sa pamamagitan ng pagsasumite ng iyong mga detalye ng pagbabayad, ginagawaran mo kami ng kapangyarihan na isinadsad ang paraan ng pagbabayad na ibinigay para sa buong halaga ng order at anumang nauugnay na subscription charges. [4.6] Ikaw ay nananatiling responsable para sa pagkakapagkita na ang iyong paraan ng pagbabayad ay valid at sapat na nagfunding sa buong panahon ng order fulfilment at para sa tagal ng anumang subscription. [4.7] Hindi kami tumatanggap ng kahit anong pananagutan para sa mga kasunod na gastos, bank charges, o ibang pagkalugi na nagmula sa isang nabigong pagbabayad, walang sapat na pondo, o isang nag-expire na paraan ng pagbabayad. [4.8] Kung saan ang anumang halaga na dapat sa amin ay hindi maaaring mabawi nang lubusan mula sa iyong paraan ng pagbabayad dahil sa walang sapat na pondo, pagbabayad ng pagbabago, nag-expire ng detalye ng card, bahagyang pagsisiguro, mga limitasyon sa banking, o mga error sa pagpoproseso ng pagbabayad, nakalaan namin ang karapatan na mabawi at mapanatili ang anumang bahagyang halaga na matagumpay na naproseso at ang anumang hindi nabawi na balanse ay manatiling agad na dapat bayaran ng iyo hanggang sa lubusang kasiyahan.

5. Mga Subscription at Trial Offers
[5.1] Kung saan ang isang produkto ay binili sa isang subscription basis o kung saan ang isang trial offer ay naglipat sa isang bayad na subscription, pumasok ka sa isang nakarangang subscription agreement na pinuno ng aming Subscription Policy, Cancellation Policy, at Refund Policy. [5.2] Ang lahat ng subscription charges, minimum commitment periods, cancellation requirements, billing adjustments, at refund exclusions ay nakatakda sa mga patakaran at kasama sa pamamagalaan sa mga Tuntunin na ito. [5.3] Kung saan ang isang trial offer ay tinatanggap mo kinikilala mo na ang trial ay bumubuo ng isang promotional incentive at hindi isang standard purchase at na ang pagtanggap ng trial offer ay bumubuo ng express at informed consent sa buong subscription terms na inihayag sa punto ng pagbili. [5.4] Kinikilala mo na ang mga trial orders ay hindi karapat-dapat para sa return, refund, o cancellation pagkatapos ng dispatch gaano man kung ang item ay nabukas, natupok, o natanggap. [5.5] Kinikilala mo na ang paglipat ng isang trial order sa isang bayad na subscription ay hindi binabago ang non-refundable status ng anumang charge na kinuha sa ilalim ng ganitong subscription at na ang bawat charge sa loob ng minimum commitment period ay panghulugan at non-refundable.

6. Intellectual Property
[6.1] Ang lahat ng nilalaman sa Site kabilang ang text, larawan, logo, branding, product designs, mga pangalan ng produkto, mga trademark, at software ay pag-aari ng o na-license sa amin at ay protektado ng mga batas sa intellectual property. [6.2] Hindi mo maaaring kopyahin, muling gawa, ipamahagi, baguhin, ipadala, ipakita, magsagawa, magbigay-lisensya, magbenta, o komersyal na magsalin ng anumang nilalaman mula sa Site nang walang aming naunang nakasulat na pahintulot. [6.3] Ang anumang hindi awtorisadong paggamit ng aming intellectual property ay maaaring magresulta sa legal na aksyon at nakalaan namin ang karapatan na mabawi ang lahat ng pagkalugi, gastos, at mga pinsala na nagmula sa ganitong paggamit.

7. Customer Conduct at Komunikasyon
[7.1] Sumasang-ayon ka na gamitin ang Site nang may batas at hindi makikibahagi sa anumang pag-uugali na maaaring makasama sa Site, sa aming negosyo, sa aming reputasyon, sa aming mga empleyado, o sa iba pang mga customer. [7.2] Nakalaan namin ang karapatan na suspindihin, ihinto, o tumanggi ng serbisyo sa anumang customer na nakikibahagi sa pang-abuso, banta, fraudulent, o unlawful na pag-uugali. [7.3] Sumasang-ayon ka na makipag-ugnayan sa amin sa isang respetoso at konstruktibong paraan. [7.4] Ang mga komunikasyon na natanggap mula sa iyo sa social media, public forums, third party review sites, o sa pamamagitan ng anumang channel maliban sa aming designated customer service email ay hindi bumubuo ng valid na abiso para sa mga layunin ng cancellation, return, refund, o dispute at ay hindi magbibigay-ugnayan sa amin. [7.5] Nakalaan namin ang karapatan na magsagawa ng mga tala ng lahat ng komunikasyon sa pagitan mo at sa amin para sa mga layunin ng dispute resolution, legal proceedings, at fraud prevention.

8. Pagpapahintulot ng Pananagutan
[8.1] Sa pinakamalaking lawak na pinahihintulutan ng applicable law, hindi kami tumatanggap ng pananagutan para sa hindi direktang, kasunod, nagkakasamang, espesyal, o punitive na pagkalugi na nagmula sa iyong paggamit o kawalang kakayahang gamitin ang Site o anumang mga produkto na nabili sa pamamagitan ng Site kabilang ngunit hindi limitado sa pagkalugi ng kita, pagkalugi ng pagkakataon, pagkalugi ng data, o pagkalugi ng reputasyon. [8.2] Ang aming kabuuang aggregate pananagutan na may kinalaman sa anumang order ay hindi dapat lalampas sa halaga na binayaran mo para sa ganitong order. [8.3] Hindi kami mananagutan para sa anumang pagkabigong o pagkaantala sa pagganap na nagmula sa mga kalagayan sa labas ng aming maingat na kontrol kabilang ngunit hindi limitado sa mga pagkaantala ng carrier, customs holds, supply chain disruption, hindi kanais-kanaisang panahon, industrial action, pandemic, o mga aksyon ng Diyos. [8.4] Walang sa mga Tuntunin na ito ay gumagana upang tanggihan o limitahan ang anumang pananagutan na hindi maaaring batalin kabilang ang pananagutan para sa kamatayan o personal na pinsala na dulot ng aming negligence o para sa fraud o fraudulent misrepresentation. [8.5] Walang sa mga Tuntunin na ito ay nakakaapekto sa iyong statutory rights sa ilalim ng Consumer Rights Act 2015, ang Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, o anumang ibang applicable na consumer protection legislation hanggang sa lawak na hindi maaaring batalin ang ganitong mga karapatan.

9. Fraud Prevention at Pag-uulat
[9.1] Aktibo kaming sumusubaybay para sa mga pattern na sumasalamin sa trial abuse, friendly fraud, household fraud, at chargeback fraud kabilang ngunit hindi limitado sa paulit-ulit na pagbili ng trial sa buong maraming account, address, mga paraan ng pagbabayad, o device, ang nadisputan na pagsisiguro ng mga transaksyon batay sa kalumig na ang isang miyembro ng tahanan ay naglagay ng order, ang pagtanggap ng isang promotional trial offer na walang tunay na intensiyon na magpatuloy bilang isang nagbabayad na subscriber, at ang pagsisimula ng mga pagkukumpitensya o chargebacks pagkatapos ng patupad ng isang valid order. [9.2] Kung saan kami ay nakahanap ng patunay ng ganitong fraud, nakalaan namin ang karapatan na kanselahin ang anumang aktibong subscription nang walang abiso, tumanggi ng mga susunod na order, mabawi ang buong retail value ng lahat ng mga produktong ipadala kabilang ang mga gastos sa pagpapadala, at ibalita ang bagay at lahat ng nauugnay na customer data sa Action Fraud, ang National Fraud Intelligence Bureau, ang Cifas National Fraud Database, at anumang iba pang relevant na UK fraud prevention agencies at law enforcement authorities. [9.3] Ang isang ulat sa Cifas ay maaaring magresulta sa isang fraud marker na nagrehistro laban sa iyong mga detalye na maaaring makasama sa iyong kakayahang makakuha ng credit o financial services sa hinaharap. [9.4] Kung saan ang isang pattern ng fraud ay nakilala sa buong maraming transaksyon o account na naka-link sa parehong indibidwal, tahanan, device, o paraan ng pagbabayad, nakalaan namin ang karapatan na magpatuloy ng recovery para sa lahat ng nauugnay na transaksyon nang kolektibo at upang ibalita ang lahat ng naka-link na account at transaksyon sa mga relevant na awtoridad.

10. Mga Chargeback at Mga Pagkukumpitensya sa Pagbabayad
[10.1] Kung saan ikaw ay nagsisimula ng isang chargeback, payment dispute, o reversal request sa iyong bank o payment provider nang walang paunang makipag-ugnayan sa amin nang direkta upang malutas ang bagay, nakalaan namin ang karapatan na mabawi ang buong retail value ng lahat ng mga produktong ipadala kabilang ang trial product, anumang susunod na subscription fulfilments, at lahat ng gastos na natamo sa pagkukumpitensya ng chargeback. [10.2] Nakalaan namin ang karapatan na ihatid sa relevant na payment processor o financial institution ang lahat ng available na patunay kabilang ngunit hindi limitado sa ang agreed na trial at subscription terms, checkout consent records, order confirmation, dispatch at delivery confirmation, payment history, IP address records, device fingerprint data, at lahat ng available na communication records. [10.3] Kinikilala mo na ang pagsisimula ng isang chargeback nang mabuti kung saan ang isang valid order o subscription agreement ay umiiral ay maaaring bumuo ng fraudulent misrepresentation at nakalaan namin ang karapatan na magpatuloy ng recovery sa pamamagitan ng lahat ng available na legal channels kabilang ang civil proceedings. [10.4] Kung saan ang iyong bank o card issuer ay nagsisimula ng isang dispute o reversal sa iyong kapakanan, ikaw ay nananatiling personal na responsable para sa anumang halaga na may utang sa ilalim ng order o subscription agreement. [10.5] Ang solusyon ng isang dispute sa iyong pabor ng isang payment provider ay hindi bumubuo ng pagtanggap ng ganitong resulta ng amin at nakalaan namin ang karapatan na magpatuloy ng recovery ng mga halagang iyon sa pamamagitan ng kakaibang paraan.

11. Indemnity
[11.1] Sa pinakamalaking lawak na pinahihintulutan ng applicable law at maliban sa kinalaman sa anumang statutory right na maaari mong magsagawa nang nang mabuti, sumasang-ayon ka na indemnify at ipanatili kami nang walang kapintasan laban sa lahat ng pagkalugi, gastos, pananagutan, at mga gastos (kabilang ang buong retail value ng lahat ng trial at subscription products na ipadala, shipping at handling costs, chargeback at representment fees, payment processor penalties, at maingat na legal at administrative costs) na nagmula o na may kinalaman sa: (a) ang iyong paglabas ng mga Tuntunin na ito; (b) anumang chargeback, payment dispute, o reversal na nagsisimula nang mabuti kung saan ang isang valid na trial o subscription agreement, fulfilled order, at dispatch confirmation ay umiiral; (c) anumang fraudulent misrepresentation, trial fraud, household fraud, o chargeback fraud na tinukoy sa mga tuntunin na ito; at (d) anumang claim ng hindi awtorisadong paggamit na susunod na ipakita na tumutukoy sa isang transaksyon na naisiguro ng iyo o isang taong pinahihintulutan na gamitin ang iyong paraan ng pagbabayad, device, o credentials. [11.2] Ang indemnity na ito ay bilang karagdagan sa at hindi bilang pagpapalit para sa anumang iba pang karapatan o paraan na available sa amin, nakatagal ng pagsasabing hanggang o pagkansela ng anumang subscription agreement, at hindi nalalapat sa lawak na isang pagkalugi ay nagmula sa aming sariling negligence o wilful default o mula sa iyong pagsagawa ng isang non-excludable statutory right. [11.3] Walang sa clause na ito ay gumagana upang tanggihan o limitahan ang iyong statutory rights sa ilalim ng applicable na consumer protection legislation hanggang sa lawak na hindi maaaring batalin ang ganitong mga karapatan.

12. Pamamatnuran ng Batas at Jurisdiction
[12.1] Ang mga Tuntunin na ito at anumang pagkukumpitensya na nagmula o na may kinalaman sa kanila ay magiging pinuno ng at binibigyan-kahulugan ng kaugnayan sa mga batas ng England at Wales. [12.2] Ang mga korte ng England at Wales ay magkakaroon ng eksklusibong jurisdiction upang malutas ang anumang pagkukumpitensya na nagmula o na may kinalaman sa mga Tuntunin na ito maliban na ang walang sa clause na ito ay makakapigil sa isang consumer na naninirahan sa ibang jurisdiction mula sa pagdadala ng mga recourse sa mga korte ng kanilang lugar ng paninirahan kung saan ang ganitong karapatan ay ginagawaran ng kapangyarihan ng mandatory law. [12.3] Kung ang anumang probisyon ng mga Tuntunin na ito ay nahanap na hindi maaasahan ang probisyon ay maahubog at ang natitirang bahagi ng mga Tuntunin ay magpatuloy sa buong bisa at epekto. [12.4] Ang aming pagkabigong pagsisiguro ng anumang probisyon ng mga Tuntunin na ito ay hindi bumubuo ng isang waiver ng ganitong probisyon o ng anumang ibang probisyon.

13. Makipag-ugnayan
Para sa anumang tanong tungkol sa mga Tuntunin na ito makipag-ugnayan sa amin sa website@mojohealth.net. Naglalayong sumagot kami sa lahat ng mga katanungan sa loob ng 2 business days. Ang mga pagbabalik at pagsusulatan ay dapat ipadala sa International House, 776-778 Barking Road, Barking, London E13 9PJ, United Kingdom.